Taloyhtiöverkot.fi -kiinteistöliittymään sisältyy aina ylläpitosopimus. Ylläpitosopimukseen sisältyy taloyhtiön kiinteistöliittymän jatkuva seuranta ja automaattinen reagointi mahdollisissa vikatilanteissa. Ylläpitosopimukseen kuuluu myös taloyhtiöverkon laitteiden ylläpito ja vikatilanteiden selvittäminen ja korjaus. Hoidamme myös taloyhtiöverkon laitteiden ohjelmistopäivitykset ylläpitosopimukseen sisältyvänä. Ylläpitosopimukseen sisältyy myös verkon korkean tietoturvatason takaava palomuuriratkaisu.

Valitsemalla Taloyhtiöverkot.fi -kiinteistöliittymän ylläpitosopimuksen kanssa, taloyhtiö saa korkealaatuisen laajakaistaratkaisun vuosiksi eteenpäin. Ylläpitosopimuksemme on käytössä niin kymmenen käyttäjän pienissä verkoissa kuin isoissa usean sadan käyttäjän opiskelija-asuntolaverkoissa. Ylläpitosopimuksen kanssa taloyhtiöllä ei tarvitse olla omaa verkon yhteyshenkilöä.

Ylläpitosopimus takaa myös tuen asukkaille kaikissa laajakaistaan liittyvissä kysymyksissä. Kokenut helpdesk-henkilökuntamme tunnistaa tyypilliset vikatilanteet ja pystyy selvittämään puhelimitse noin 90 % asiakkaidemme laajakaistaongelmista.

Lisäpalvelut

Taloyhtiön asukkaiden on mahdollista tilata meiltä kaikki laajakaistaverkon käyttämiseksi tarvittavat laitteet. Meiltä löytyy suoraan varastosta niin homePNA-sovittimet, erilaiset ADSL-modeemit, WLAN-tukiasemat, kytkimet, kuitumuuntimet kuin muutkin tarvittavat verkkolaitteet. Asukkaat voivat tilata meiltä myös kotimaisen F-Securen virus- ja palomuuriohjelmistoja.